Rujukan Laman

Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda

Pada daddy4k, perlindungan maklumat peribadi anda adalah keutamaan utama. Kami menggunakan enkripsi end-to-end, pengesahan dua-faktor, dan protokol keamanan berlapis untuk memastikan akaun dan pembayaran anda tetap selamat di…

Enkripsi 256-bitPengesahan dua-faktorPematuhan PDPA Malaysia
daddy4k Cara Kami Menjaga Data Peribadi Anda
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda atau ingin meminta akses kepada maklumat peribadi anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, sembang langsung atau telefon.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi kepada [email protected]. Pasukan kami akan membalas dalam tempoh 24-48 jam dengan jawapan terperinci mengenai permintaan akses atau penghapusan data anda.
Sembang Langsung Buka akaun anda dan akses pembicara dalam talian kami. Staf kami yang terlatih boleh menerangkan bagaimana data anda digunakan dan membantu dengan sebarang kebimbangan privasi dalam beberapa minit.
Garis Telefon Sokongan Hubungi +60-3-XXXX-XXXX pada hari bekerja antara 10 pagi hingga 11 malam waktu Malaysia. Tim sokongan privasi kami tersedia untuk menjawab soalan tentang penghapusan data, pengesahan dua-faktor, dan penukaran tetapan akaun.
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menguruskan Privasi Data Anda

Keamanan akaun anda dimulai dengan pengesahan dua-faktor semasa pendaftaran dan disokong oleh enkripsi SSL 256-bit untuk semua transmisi data.

Enkripsi End-to-End

Setiap deposit, pengeluaran, dan perubahan akaun dienkripsi menggunakan protokol SSL 256-bit industri.

Pengesahan Dua-Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua-faktor melalui e-mel atau aplikasi autentikator.

Penyimpanan Data Terbatas

Maklumat akaun disimpan selama akaun aktif. Rekod transaksi disimpan selama tujuh tahun untuk kepatuhan undang-undang.

Tiada Penjualan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual, menyewa, atau berkongsi alamat e-mel atau nombor telefon anda kepada pemasar lain.

Permintaan Akses Data

Anda berhak meminta salinan lengkap maklumat peribadi anda yang kami simpan. Hantar permintaan ke support@daddy4k.

Penghapusan Akaun Tetap

Jika anda ingin menghapuskan akaun anda sepenuhnya, hubungi sokongan dengan ID akaun anda.

Pertanyaan Lazim Mengenai Privasi di daddy4k

Jawapan terperinci kepada pertanyaan privasi paling biasa membantu anda memahami hak anda, bagaimana kami melindungi akaun anda, dan langkah-langkah yang boleh anda ambil untuk menguruskan tetapan privasi anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, alamat perumahan, dan maklumat pembayaran (seperti maklumat dompet digital Touch 'n Go atau GrabPay). Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti, memproses pembayaran, mematuhi undang-undang anti-pengubahan wang haram Malaysia, dan melindungi akaun anda daripada penipuan.

Maklumat akaun disimpan selama akaun anda aktif. Setelah penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tujuh tahun mengikut peraturan perlindungan anti-pencucian wang. Maklumat peribadi lain dihapus dalam tempoh 30 hari kecuali undang-undang tempatan memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat dengan penyedia pembayaran (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX) untuk memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa undang-undang jika diperlukan. Semua mitra penandatangani perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Hantar e-mel ke [email protected] dengan baris tajuk 'Permintaan Akses Data'. Sertakan ID akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda dan memberikan salinan lengkap maklumat yang kami simpan dalam tempoh 14 hari kerja.

Ya. Hubungi sokongan dengan ID akaun anda dan nyatakan bahawa anda ingin menghapus akaun sepenuhnya. Kami akan menutup akses anda dan menghapus data peribadi dalam tempoh 30 hari, kecuali jika peraturan memerlukan penyimpanan rekod untuk audit atau kepatuhan.

Masuk ke halaman Tetapan Akaun anda. Di sana anda boleh mengubah kata laluan, membolehkan pengesahan dua-faktor, menguruskan pilihan komunikasi e-mel, dan mengemas kini maklumat pembayaran. Untuk pertanyaan lanjut, hubungi sokongan melalui sembang langsung atau e-mel.

Jika daddy4k ditutup, data akaun anda akan dikawal sesuai dengan peraturan privasi Malaysia. Kami akan memberi pemberitahuan terlebih dahulu dan menyediakan arahan cara mengakses atau memindahkan dana anda. Data peribadi akan dikawal atau dimusnahkan sesuai undang-undang.